Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 01.01.2026
1. Taraflar
Satıcı
Unvan: Vip Ahmet Ev ve Mutfak Gereçleri A.Ş.
Adres: Mahmutbey Mah. Turgut Cad. No:9, Bağcılar, İstanbul 34218
Telefon: 0850 888 99 99
E-posta: info@vipahmet.com.tr
Web: vipahmet.com.tr
Alıcı
Sipariş sırasında sisteme girilen bilgilerle tanımlı kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait vipahmet.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş tamamlanmadan önce alıcıya gösterilmektedir. Ödeme onaylandıktan sonra sözleşme kurulmuş sayılır.
4. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle tahsil edilir. Ürünler, stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi taşıyıcıya göre 1–3 iş günüdür. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak için info@vipahmet.com.tr adresine e-posta göndermek veya 0850 888 99 99 numarasını aramak yeterlidir. Ürün, cayma bildiriminden itibaren en geç 10 gün içinde Satıcı'ya iade edilmelidir.
İade kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün hasar görmemişse ve kullanılmamışsa ücret iade edilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının talebi veya açık kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Ambalajı açılmış, hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler
- Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler
7. Gizlilik
Alıcıya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkili kılınmıştır.